Bài viết

Nhóm tự tổ chức là gì?

Tự tổ chức (self-organized)có nghĩa là nhóm có khả năng và thẩm quyền để định hướng và đưa ra các quyết định trong quá trình sản xuất. Điều đó cũng có nghĩa là nhóm có toàn quyền trong việc lựa chọn công cụ, kỹ thuật và cách thức để hoàn thành công việc. Không ai có quyền yêu cầu nhóm tự tổ chức phải làm theo một cách nhất định để hoàn thành mục tiêu của họ. Song song với đó, tính cam kết và trách nhiệm của các thành viên trong nhóm cũng cao hơn rất nhiều so với khi nhóm được tổ chức theo mô hình ra lệnh-điều khiển.

Tính chất tự-tổ chức của Nhóm Phát triển trong Scrum được thể hiện ở một số điểm:

  • Không có chức danh quản lý nhóm. Không có một cá nhân chịu trách nhiệm quản lý nhóm.
  • Nhóm Phát triển tự lựa chọn và quyết định số lượng các hạng mục Product Backlog sẽ làm trong từng Sprint.
  • Nhóm Phát triển tự ước lượng khối lượng công việc cho từng hạng mục.
  • Nhóm Phát triển tự theo dõi tiến độ công việc của mình.
  • Tất cả các công việc đều được “sở hữu” bởi tập thể nhóm mà không được gán cho bất cứ cá nhân nào. Do vậy, cho dù kết quả công việc tốt hay xấu thì nó cũng thuộc trách nhiệm của toàn bộ nhóm chứ không phải của riêng một ai.

Để việc tự-tổ chức được diễn ra với hiệu quả cao thì nhóm nên là liên chức năng.

Nhóm Scrum hoặc Nhóm phát triển trong Scrum là các ví dụ của nhóm tự tổ chức.

Xem thêm:

Nhóm liên chức năng là gì?

Nhóm Phát Triển có vai trò gì trong Scrum

Các bên liên quan

Bên liên quan (stakeholder) của dự án, sản phẩm là những người / nhóm nguời có quyền lợi đối với việc triển khai dự án. Họ có ảnh hưởng tới dự án, sản phẩm ở những phạm vi khác nhau.

Ví dụ các bên liên quan của một dự án thương mại điện tử của một công ty bán lẻ:

Các bên liên quan ở trong công ty

  • Tài chính, kế toán
  • Marketting và bán hàng
  • Chăm sóc khách hàng
  • Quản trị hệ thống
  • Ban giám đốc

Các cổ đông của công ty

Khách hàng của công ty

  • Nhà cung cấp sản phẩm
  • Người mua sản phẩm
  • Các đối tác vận chuyển hàng hóa
  • Đối tác cung cấp giải pháp tài chính

Nhóm Phát triển có vai trò gì trong Scrum

Nhóm Phát triển là bộ phận trực tiếp tham gia vào công việc sản xuất, nhiệm vụ của Nhóm Phát triển đó là chuyển các hạng mục Product Backlog thành các tính năng của sản phẩm. Ở cuối mỗi Sprint, Nhóm Phát triển sẽ cho ra đời một Phần tăng trưởng Có khả năng chuyển giao được. Một Nhóm Phát triển bao gồm từ 3 đến 9 thành viên. Hai đặc điểm nổi bật của Nhóm Phát triển là Tự-tổ chức (self-organized) Liên-chức năng (cross-functional).

Tự-tổ chức có nghĩa là nhóm có khả năng và thẩm quyền để định hướng và đưa ra các quyết định trong quá trình sản xuất. Điều đó cũng có nghĩa là nhóm có toàn quyền trong việc lựa chọn công cụ, kỹ thuật và cách thức để hoàn thành công việc. Song song với đó, tính cam kết và trách nhiệm của các thành viên trong nhóm cũng cao hơn rất nhiều so với khi nhóm được tổ chức theo mô hình ra lệnh-điều khiển.

Tính chất tự-tổ chức của Nhóm Phát triển trong Scrum được thể hiện ở một số điểm:

  • Không có chức danh quản lý nhóm. Không có một cá nhân chịu trách nhiệm quản lý nhóm.
  • Nhóm Phát triển tự lựa chọn và quyết định số lượng các hạng mục Product Backlog sẽ làm trong từng Sprint.
  • Nhóm Phát triển tự ước lượng khối lượng công việc cho từng hạng mục.
  • Nhóm Phát triển tự theo dõi tiến độ công việc của mình.
  • Tất cả các công việc đều được “sở hữu” bởi tập thể nhóm mà không được gán cho bất cứ cá nhân nào. Do vậy, cho dù kết quả công việc tốt hay xấu thì nó cũng thuộc trách nhiệm của toàn bộ nhóm chứ không phải của riêng một ai.

Một nhóm liên chức năng có nghĩa là được trang bị đầy đủ tất cả các kỹ năng cần thiết để hoàn thành toàn bộ công việc và tạo ra phần tăng trưởng chuyển giao được cuối mỗi Sprint mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài. Điều này không có nghĩa là mỗi thành viên đều phải biết hết tất cả các kỹ năng, mà họ có thể chỉ có một số kỹ năng nhất định nhưng bổ sung đầy đủ cho nhau để tổng thể nhóm có được tất cả các kỹ năng cần thiết.

Tính liên chức năng đảm bảo nhóm có thể hoạt động độc lập, trở thành một đơn vị sản xuất hoàn chỉnh, hoàn toàn tự chủ trong mọi hoạt động để chuyển nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm. Nó giúp cho nhóm có thể ra các quyết định một cách nhanh chóng mà không phải chờ đợi từ bên ngoài.

Trong Nhóm Phát triển, không có các chức danh chuyên môn đặc thù cho từng thành viên, ví dụ như: kiểm thử viên, lập trình viên, chuyên gia thiết kế, chuyên gia cơ sở dữ liệu,… mà tất cả đều được gọi chung là “NHÀ PHÁT TRIỂN“. Việc này giúp nâng cao tính sở hữu tập thể, trách nhiệm tập thể và bình đẳng giữa các thành viên.

Việc tổ chức nhóm liên chức năng cũng thúc đẩy việc học trong nhóm. Có thể mỗi thành viên xuất thân từ những chuyên môn và nền tảng khác nhau, có thế mạnh về một hoặc một số kỹ năng nhất định, nhưng trong quá trình cộng tác, các thành viên này sẽ học thêm những kỹ năng mới từ những thành viên khác, từ đó mỗi thành viên sẽ hình thành nên những kỹ năng phụ. Điều này là quan trọng để đảm bảo các thành viên có thể hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, cho dù công việc đó thuộc chuyên môn nào, không nhất thiết phải là chuyên môn mà mình có thế mạnh.

Một Nhóm Phát triển ổn định sẽ đạt được năng suất và hiệu quả tốt nhất. Do đó, nên tránh việc thay đổi các thành viên của nhóm, và nếu việc này xảy ra thì cũng nên biết trước rằng nó sẽ thay đổi năng suất của nhóm trong ngắn hạn.

Không chỉ đóng vai trò trực tiếp tham gia sản xuất về mặt kỹ thuật, vai trò của Nhóm Phát triển đối với việc định hình sản phẩm cũng là rất quan trọng, đặc biệt là đối với các sản phẩm khởi nghiệp, khi mà việc phát triển sản phẩm là quá trình tìm tòi, thử nghiệm, điều chỉnh mà ngay cả Product Owner cũng không biết trước được. Việc cộng tác chặt chẽ giữa Product Owner và Nhóm Phát triển là cực kỳ quan trọng để đảm bảo tính hiệu quả trong quá trình sản xuất cũng như chất lượng của sản phẩm.

Xem thêm:

Hiểu như thế nào cho đúng về “liên chức năng”

Nhóm liên chức năng

Nhóm tự tổ chức

Khoá đào tạo Pragmatic Scrum tháng 5

, ,

Ngày 20-21/5 vừa qua, tại Học viện Agile triển khai khoá Pragmatic Scrum tháng 5, khoá đào tạo có sự tham gia của đội ngũ nhân viên các doanh nghiệp như: công ty cổ phần SEGU Việt Nam (một công ty đã và đang áp dụng Scrum), công ty Hà Thắng, CP Reway Group và một số chủ doanh nghiệp các công ty start up về công nghệ. Phần lớn học viên đang đảm nhận vai trò quan trọng trong chu trình phát triển phần mềm ở doanh nghiệp như:  Solution Architect, Software Group Leader, Development Team Leader, Developer, Quality Control,…

pragmatic scrum-T5

Học viên được chia thành các nhóm để cùng làm việc trong suốt 2 ngày

Sau 2 ngày học cùng nhau, khoá đào tạo Pragmatic Scrum đã kết thúc thành công. Khoá đào tạo đã cung cấp các nguyên lý Agile, các hướng dẫn thực hành Scrum, các nguyên lý để thực hành Scrum hiệu quả. Bằng việc thực hành Scrum trong nhóm, người học được trải nghiệm trọn vẹn các kỹ thuật cơ bản của Scrum như: daily meetingestimateProduct backlogSprint,… hay được thực hành đầy đủ các vai trò của nhóm Scrum: Product OwnerScrumMaster, thành viên Nhóm Phát triển.

Huấn luyện viên Nguyễn Văn Hiển- tác giả cuốn sách Agile Y trao quà tặng cho học viên có kết quả bài thi cao nhất

Huấn luyện viên Nguyễn Văn Hiển- tác giả cuốn sách Agile Y trao quà tặng cho học viên có kết quả bài kiểm tra cao nhất

Tất cả học viên đã được thực hành kỹ thuật làm việc nhóm theo Agile/ Scrum ngay tại lớp và được chuyên gia Phạm Anh Đới chỉnh sửa các lỗi thường gặp và các thách thức khi triển khai Agile/Scrum ở doanh nghiệp. Khóa học đã tìm cách để giải đáp được tất cả những thắc mắc của người học về Agile/Scrum về cả lý thuyết lẫn thực hành. Rất nhiều thắc mắc, tranh luận của người học được đưa ra, như: estimate sao mới tối ưu?; khó khăn/cản trở nhất khi đưa Scrum vào nhóm cụ thể là gì?… Khá nhiều thắc mắc đã tìm được câu trả lời từ chính hoạt động trải nghiệm trong khóa học hoặc từ những chia sẻ của học viên còn lại.

pragmatic scrum-T5

Khoá học được thiết kế theo eduScrum với nhiều hình thức trải nghiệm, giúp học viên được thực hành dự án Scrum ngay tại lớp học

Sau khoá học, học viên đã để lại nhiều feedback tốt về khoá học, tất cả đều hài lòng về chương trình học, tiêu chí về giảng viên và nội dung bài giảng, các hoạt động trong suốt 2 ngày đào tạo được đánh giá cao. Các học viên cũng chia sẻ sẽ áp dụng các kiến thức học được vào công việc của mình ngay sau khoá học.

Học viên nhận chứng chỉ sau khoá học

Anh Phạm Anh Đới- Giám đốc Học viện Agile trao chứng chỉ cho học viên hoàn thành khoá học

 

 

Lịch khai giảng tháng 3 & tháng 4

,

Nhận ưu đãi cho 5 người đăng ký đầu tiên 15 ngày trước mỗi khóa học:

Địa điểm: Tầng 11,  Tòa nhà văn phòng  MD Complex, Nguyễn Cơ Thạch, Hà Nội.

Khóa học Thời gian  
Pragmatic Scrum 8h30 – 17h30,

18 –19 tháng 3

Đăng ký ngay
Pragmatic Scrum 8h30 – 17h30,

15 – 16 tháng 4

Đăng ký ngay
Kanban 8h30 – 17h30, ngày 25 tháng 3 Đăng ký ngay
Kanban 8:30 – 21:00 các ngày 11– 12 –13 tháng 4 Đăng ký ngay
Kanban 8h30 – 17h30, ngày 29 tháng 4 Đăng ký ngay