TÓM TẮT BÁO CÁO

Báo cáo Agile Marketing thường niên lần thứ 4 được thực hiện từ tháng 12 năm 2020 đến tháng 2 năm 2021 bởi AgileSherpas – tổ chức đào tạo, tư vấn và huấn luyện Agile Marketing hàng đầu thế giới hợp tác với Forrester Research và Mantis Research.

Khảo sát được tiến hành với 580 nhà Marketing và chủ doanh nghiệp thông qua bảng hỏi trực tuyến. 79% số người được hỏi đến từ Bắc Mỹ, đại diện cho các tổ chức thuộc nhiều ngành nghề khác nhau và chủ yếu là các chuyên gia Marketing cấp cao như: Quản lý, Giám đốc, Phó Chủ tịch, Giám đốc Marketing hoặc các Giám đốc điều hành khác với trên 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing (38%).

Người tham gia khảo sát chủ yếu đến từ các doanh nghiệp B2B (47%) trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (33%), Dịch vụ tài chính (18%), Dịch vụ kinh doanh (16%), Khoa học đời sống và chăm sóc sức khỏe (13%).

NỘI DUNG BÁO CÁO

PHẦN 1. CÁC NHÓM MARKETING NÀO ĐANG ĐÓN NHẬN SỰ LINH HOẠT

Trong năm thứ hai liên tiếp, việc áp dụng Agile Marketing đã tăng 10 điểm phần trăm. Các nhà Marketing nói chung đang đổ xô theo các phương thức làm việc Agile với số lượng lớn hơn, tập trung nhiều nhất vào Marketing B2B.

PHẦN 2. TẠI SAO VÀ CÁCH CÁC NHÀ AGILE MARKETING TRIỂN KHAI AGILE

Các nhà Marketing đang chuyển sang Agile để giúp họ quản lý các ưu tiên thay đổi cũng như nâng cao năng suất và đưa công việc vào thị trường sớm hơn. Đối với những nhóm chưa chuyển đổi sang Agile, hầu hết đều có kế hoạch thay đổi trong vòng một năm.

PHẦN 3. LỢI ÍCH VÀ CUỘC CHIẾN ĐANG ĐỐI MẶT CỦA CÁC NHÀ AGILE MARKETING

Thiếu kiến ​​thức về Agile là rào cản lớn nhất để đạt được sự linh hoạt trong Marketing. Khi các nhà Marketing áp dụng Agile, họ có thể vẫn phải vật lộn với việc quản lý công việc không theo kế hoạch, nhưng khả năng phản ứng nhanh vẫn là lợi ích hàng đầu của sự linh hoạt. 84% các nhà Agile Marketing viện dẫn mô hình của họ đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết sự không chắc chắn trong năm 2020.

PHẦN 4. TRÒ CHUYỆN THẲNG THẮN VỀ SỰ LINH HOẠT TRONG MARKETING HIỆU QUẢ NHƯ THẾ NÀO

Mặc dù quy mô áp dụng đang tăng nhanh hàng năm, phong trào Agile Marketing vẫn còn khá non trẻ; 54% các nhà Agile Marketing cho biết họ mới áp dụng Agile hai năm hoặc ít hơn. Trong tất cả các nhóm Agile Marketing, mô hình kết hợp ngày càng trở nên phổ biến nhất.

PHẦN 5. LÀM GÌ VỚI DỮ LIỆU NÀY

Thông tin là tốt, nhưng hành động còn quan trọng hơn. Phần này bao gồm cách áp dụng các insight từ báo cáo dựa trên vị trí của bạn trong hành trình Agile Marketing. Xác định những việc cần làm nếu bạn mới chỉ nghĩ đến sự linh hoạt, tìm cách cải thiện nếu bạn đang trong giai đoạn đầu áp dụng và dưa ra những lựa chọn tối ưu dành cho các nhà Agile Marketing thành thục hơn.

PHẦN 6. NHÂN KHẨU HỌC

Báo cáo này đã mở rộng phạm vi tiếp cận, thu hút nhiều nhà Marketing làm việc trong các doanh nghiệp lớn hơn và nằm ngoài khu vực Bắc Mỹ so với những năm trước. Khảo sát đã thu thập câu trả lời từ các tổ chức Marketing thuộc mọi quy mô và loại hình, như đã nêu trong phần tổng quan về nhân khẩu học.