Ngày 19/07/2025, Học viện Agile đã tổ chức thành công hội thảo chuyên sâu về chuyển đổi số trong ngành ngân hàng với sự xuất hiện của khách mời đặc biệt là Tiến sĩ Dennis Khoo – Nguyên Giám đốc Ngân hàng số TMRW, UOB. Hội thảo thu hút sự tham gia của lãnh đạo và quản lý chủ chốt trong các ngân hàng, với mục tiêu tiếp cận phương pháp chuyển đổi số toàn diện The allDigitalFuture Playbook (taP) và học hỏi kinh nghiệm thực tiễn từ ngân hàng thuần số của UOB.

Chuyển đổi số là một trong những ưu tiên hàng đầu của ngành tài chính – ngân hàng trong những năm gần đây. Tuy nhiên, trên thực tế quá trình chuyển đổi đều gặp phải không ít thách thức. Đầu tiên, tỷ lệ thất bại cao với khoảng 70% các dự án chuyển đổi số không đạt được kỳ vọng (theo BCG, 2020). Thứ hai là thiếu phương pháp tổng thể, khi các dự án chuyển đổi số thường triển khai rời rạc, thiếu sự đồng bộ giữa các bộ phận trong tổ chức, dẫn đến kết quả kinh doanh còn hạn chế. Tiếp theo là rào cản phối hợp nội bộ, khi chuyển đổi số chủ yếu diễn ra ở từng bộ phận nhỏ lẻ, chưa tạo ra sự thay đổi toàn diện trong toàn tổ chức. Cuối cùng là thiếu nguồn lực và năng lực mới, các doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong việc bổ sung nhân sự công nghệ và phát triển năng lực lãnh đạo đổi mới.

Với mong muốn giúp lãnh đạo và quản lý chủ chốt trong các ngân hàng tiếp cận phương pháp chuyển đổi số toàn diện The allDigitalFuture Playbook (taP), Học viện Agile đã tổ chức hội thảo “Masterclass in Digital Bank Transformation” với sự tham gia của Tiến sĩ Dennis Khoo – Nguyên Giám đốc Ngân hàng số TMRW, UOB.

Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin và Tài chính – Ngân hàng, ông từng giữ nhiều vị trí lãnh đạo cấp cao, điều hành các mảng kinh doanh trị giá hàng tỷ đô la tại các tổ chức tài chính hàng đầu như Standard Chartered và UOB Singapore. 

Đặc biệt, ông được biết đến rộng rãi với vai trò Giám đốc Ngân hàng số TMRW – người đã hoạch định chiến lược, thúc đẩy tăng trưởng và triển khai thành công mô hình ngân hàng số đầu tiên tại Đông Nam Á. Ông cũng là tác giả cuốn sách bán chạy “Driving Digital Transformation”, được ví như cẩm nang thiết kế và triển khai các dự án chuyển đổi số phức tạp.

Trong buổi hội thảo, Tiến sĩ Dennis Khoo đã chia sẻ về những thách thức trong quá trình xây dựng ngân hàng số TMRW và cách vượt qua, nguyên nhân các dự án chuyển đổi thường thất bại, cách để giảm thiểu và hạn chế tỷ lệ thất bại thông qua phương pháp chuyển đổi số toàn diện The allDigitalFuture Playbook (taP). Song song với đó là các phiên làm việc nhóm, thảo luận về những vấn đề gặp phải khi thực hiện chuyển đổi số và cách giải quyết những vấn đề đó. Kết thúc hội thảo là phiên Hỏi & Đáp, nơi Tiến sĩ Dennis Khoo tập trung giải đáp các câu hỏi phát sinh trong hành trình chuyển đổi số thực tế tại các ngân hàng. 

Sau buổi hội thảo, các lãnh đạo và quản lý chủ chốt trong ngân hàng đã có cơ hội tiếp cận phương pháp chuyển đổi số toàn diện taP, học hỏi kinh nghiệm thực tiễn từ ngân hàng số của UOB và các doanh nghiệp tiên phong.

Hội thảo “Masterclass in Digital Bank Transformation” là cơ hội quý báu để các lãnh đạo ngân hàng và doanh nghiệp nâng cao tư duy hệ thống, phát triển năng lực lãnh đạo đổi mới và xây dựng cơ hội kinh doanh mới, giúp quá trình chuyển đổi số hiệu quả hơn, giảm thiểu thất bại và tạo ra cơ hội phát triển bền vững.