Business analyst roadmap được xem là kim chỉ nam giúp các BA xác định hướng đi trên hành trình phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Nếu bạn tò mò muốn biết những Business analyst roadmap nào có thể hỗ trợ BA phát triển sự nghiệp, thì đừng bỏ qua bài viết dưới đây nhé!

8 Business analyst roadmap mọi BA cần biết

BA được biết đến là vị trí có tiềm năng phát triển mạnh trong tương lai trước làn sóng biển chuyển mạnh mẽ của công nghệ. Vai trò của BA trong các công ty phần mềm như người kết nối giữa khách hàng và đội ngũ nhân viên nội bộ của doanh nghiệp. Để trở thành một BA chuyên nghiệp bạn có thể tham khảo và đi qua 8 business analyst roadmap dưới đây.

Professional BA

Ở giai đoạn này, BA cần xác định rõ ràng về lộ trình phát triển sự nghiệp của bản thân, đề ra mục tiêu và động lực để nâng cấp năng lực mỗi ngày. Cụ thể, bạn cần trau dồi kiến thức, kỹ năng cần thiết đa dạng các ngành nghề. Đây sẽ là cơ sở giúp bạn linh hoạt hơn và giao tiếp tốt hơn trong công việc của mình. 

Business Analysis Manager

Vị trí này phù hợp với những người có định hướng rõ ràng cho việc theo đuổi sự nghiệp BA và kỹ năng quản lý nhân sự. Khi phát triển theo Business Analysis Manager, bạn có thể gia tăng giá trị bản thân và có cơ hội quản trị doanh nghiệp. 

Relationship Manager

Đây là vị trí hướng đến các mối quan hệ của khách hàng và doanh nghiệp, đặc biệt là nhóm nội bộ và có trách nhiệm xử lý các vấn đề liên quan. Vì vậy, vị trí Relationship Manager trong business analyst roadmap đòi hỏi bạn phải có khả năng xử lý công việc, mối quan hệ tốt và sự nhạy bén.

Project Manager 

Tùy thuộc vào mục tiêu nghề nghiệp trong tương lai mà bạn có thể lựa chọn vị trí Project Manager (Quản lý dự án). Yêu cầu để trở thành Project Manager chuyên nghiệp là thường xuyên học hỏi, trau dồi bản thân, đặc biệt là hiểu rõ về Agile, Scrum.

Product Owner 

Product Owner đóng vai trò là người đại diện cho tiếng nói của khách hàng, đồng thời giúp các thành viên trong Scrum Team hiểu rõ hơn về những yêu cầu cần có để hoàn thiện sản phẩm tốt nhất. Product Owner đảm nhiệm vai trò như cầu nối, mắt xích quan trọng trong nhóm phát triển sản phẩm.

BA Competency Manager

Vị trí này phù hợp với những người có khả năng sư phạm, đào tạo lý thuyết, kỹ năng biên soạn tài liệu và lộ trình hóa quy trình đào tạo những ứng viên có nhu cầu theo đuổi nghề BA. 

Subject Matter Expert

Theo business analyst roadmap, vị trí này có nhiệm vụ phân tích nghiệp vụ cho một lĩnh vực chuyên môn cụ thể, chuyên biệt trong doanh nghiệp. Một số lĩnh vực điển hình trong các công ty công nghệ bao gồm: phần cứng, phần mềm, ứng dụng, website,… Subject Matter Expert đòi hỏi BA phải học hỏi, trau dồi kiến thức chuyên môn nhiều hơn là kỹ năng mềm.

Business Architect

Khi đứng ở vị trí này trên hành trình business analyst roadmap tức là bạn đang tiến đến rất gần với vị trí BA cấp cao. Để đạt được vị trí Business Architect – BA cấp cao này, ứng viên cần có hiểu biết sâu rộng về doanh nghiệp, có đủ khả năng, kỹ năng và kinh nghiệm để xử lý mọi vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc. 

Tổng hợp Business analyst roadmap

Một số kỹ năng mềm cần có để phát triển sự nghiệp BA

Để chinh phục hành trình business analyst roadmap và sở hữu trình độ master như mong muốn, bạn cần trau dồi, học hỏi thêm một số kỹ năng mềm và chuyên môn quan trọng. 

Kỹ năng giao tiếp

Đây là một trong những kỹ năng thiết yếu, để trở thành BA chuyên nghiệp và quyết định đến sự thành công của dự án. Bởi trong quá trình làm việc, trao đổi thông tin với khách hàng cần có yếu tố giao tiếp rõ ràng về dự án, những sự thay đổi đột xuất, kết quả test,… 

=> Xem thêm: Kỹ năng giao tiếp – Chìa khóa thành công cho lãnh đạo

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong hành trình đi qua 8 business analyst roadmap hoặc trong quá trình làm việc, BA cần có kỹ năng xử lý những vấn đề phát sinh, sự thay đổi, cải tiến không ngừng để phù hợp với yêu cầu và hoàn thành dự án một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Kỹ năng ra quyết định

Trong business analyst roadmap, BA cần đưa ra quyết định nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Muốn vậy, BA cần có khả năng đánh giá tình hình thực tế chính xác và tìm ra hướng giải quyết, xử lý công việc phù hợp.

Kỹ năng quản lý công việc

Quản lý dự án, chỉ đạo nhân viên, dự báo ngân sách, xử lý vấn đề phát sinh,… là những nhiệm vụ vô cùng quan trọng mà một BA cấp cao cần thực hiện thường xuyên trong quá trình làm việc.

Kỹ năng đàm phán 

Muốn thành công và mang lại kết quả tốt đẹp cho công ty trong quá trình đấu thầu các dự án, BA cần có kỹ năng thuyết phục và đàm phán. Kỹ năng này cũng giúp business analyst roadmap phát triển tốt hơn nhờ việc duy trì các mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Trên đây là những chia sẻ về 8 business analyst roadmap cần có để trở thành BA cấp cao, chuyên nghiệp. Bên cạnh những kỹ năng cần thiết trên đây, bạn cũng cần trau dồi kiến thức đa dạng ở mọi ngành nghề để hỗ trợ quá trình làm việc đạt hiệu quả hơn. 

Bài viết liên quan:

• Khám phá sức hút: Kỹ năng quản lý nhân sự của người Nhật

Khóa học liên quan:

• Khóa học Scrum thực chiến
• Khóa học lấy chứng chỉ Certified Scrum Product Owner