Bí kíp vượt qua cơ lốc vận hành

Nếu ban lãnh đạo công ty thông báo: “chiến lược của chúng ta là …” và rất nhanh đã 2 quý trôi qua, bạn vẫn không thấy những điều nghe rằng quan trọng đó có gì xoay chuyển, khả năng rất cao công ty bạn đang bị cơn lốc vận hành cuốn trôi.

Ở đây tôi không muốn nói rằng những việc hằng ngày như xử lí khiếu nại của khách hàng không quan trọng, mà chúng ta rõ ràng phải hoàn thành cả các mục tiêu dài hơi.

Một bí là gì?

Tạo ra một nhịp điệu trách nhiệm

Trong Agile đó là các buổi Sơ kết Sprint – Showcase – Demo – … Để rà soát lại tiến độ tiến đến tầm nhìn, các chiến lược, các mốc.

Trong OKR đó là hoạt động Check-ins để cả nhóm nhìn về hiện trạng các chỉ số và hành động tiếp theo là gì để đạt được mục tiêu.

Lưu ý:

Câu hỏi không phải là “bạn đã làm được gì và sẽ làm gì?” vì nó quá rộng, mà nên cụ thể hơn: “Bạn đã làm được gì và sẽ làm được gì giúp đạt được KR”

Là một lãnh đạo, chúng ta phải gỡ bỏ các khó khăn cho nhóm cũng như huấn luyện để nhóm trả lời câu hỏi đó mạch lạc.

Công ty anh chị em có bị lốc vận hành khéo trôi không?

Phạm Anh Đới

Related Posts
Có nên dùng OKR để đánh giá nhân viên cho tiện không nhỉ?

Cách đây một thời gian mấy bạn nhân sự (HRM) của mấy ngân hàng hỏi: Ngân hàng muốn áp dụng Read more

Mục tiêu: OKR & doanh số
Triển khai OKR hiệu quả cho doanh nghiệp

Cách đây một vài năm, tôi đã huấn luyện OKR cho một khối của một ngân hàng nhằm mục đích Read more

Viết O trước hay KR trước?
Đào tạo OKR của Học viện Agile tại doanh nghiệp CO-WELL

Các chuyên gia khẳng định: bạn phải biết mình muốn gì (O - Mục tiêu) rồi từ đó mới tìm Read more

So sánh: Agile là tốt, trao quyền là tốt, OKR là tốt, chủ động là tốt

Nhiều người bảo trao quyền thì tốt hơn quản lý vụn vặt (micro-managed). Có người nói rằng Agile là cách Read more