Các chuyên gia khẳng định: bạn phải biết mình muốn gì (O – Mục tiêu) rồi từ đó mới tìm xem làm sao để biết bạn đã đạt được nó (KR – Kết quả then chốt)
Nhiều năm triển khai OKR cho lãnh đạo doanh nghiệp, tôi phát hiện ra: chúng ta muốn rất nhiều thứ từ mong muốn doanh nghiệp trường tồn, doanh số, nhân viên hạnh phúc, chất lượng sản phẩm tốt, văn phòng đẹp, giờ làm việc linh hoạt, thu nhập cho nhân viên tăng, khách hàng hài lòng, doanh nghiệp linh hoạt, hiệu quả hoạt động cao, dự án dúng tiến độ, từ khai thác một vài khách hàng quan trọng cho tới phát triển năng sản phẩm lâu dài hoặc xây dựng năng lực lâu dài,…
Tất cả chúng đều chính đáng!
Một số chuyên gia tiếp tục: là lãnh đạo, các vị sẽ phải lựa chọn giữa tất cả những mong muốn đó.
Nhưng không dễ chọn. Chả nhẽ lại bảo OKR chỉ dành cho những công ty mà tất cả lãnh đạo đều có lựa chọn rõ ràng. OKR phục vụ doanh nghiệp chứ doanh nghiệp có phục vụ OKR đâu nhỉ? (chả nhẹ lại đẽo chân cho vừa giày). Thực tế một số lãnh đạo lại chọn cứ viết KR rồi đặt O mang tính chất vui vẻ, không có ý nghĩa!
Vậy công việc của OKR Coach:
Bước 1: Để lãnh đạo trình bày thông tin về doanh nghiệp, đối thủ, thị trường và các chiến lược, vẫn đề,…
Bước 2: Giúp cho tất cả đội ngũ nói ra những thứ mình muốn, đừng quan trọng đó là O hay KR hay gì cũng được (bóc được một lớp của củ hành)
Bước 3: Giúp họ đào sâu thêm một vài bước nữa (bóc thêm một số lớp nữa của củ hành) từ đó họ sẽ có cái O.
Bước 4: Sau đó, lựa chọn/gom các mong muốn lại thành KR cho các O
Bước 5: Điều chỉnh và xác nhận lại O và KR sao cho chúng thực sự là OKR và đúng là mong muốn của lãnh đạo doanh nghiệp.
OKR: Agile Goal thật đơn giản & thú vị!
Tác giả – Phạm Anh Đới
Bài viết liên quan:
Khóa học liên quan:
