Trong bất cứ doanh nghiệp nào, kỹ năng quản lý nhân sự luôn được đề cao và quan tâm hàng đầu. Nếu không có sự đầu tư cho kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự, doanh nghiệp sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng về nguồn lực lao động, doanh thu cũng như sự phát triển bền vững. Nếu bạn là người thực sự quan tâm đến vấn đề quản lý nhân sự thì đừng bỏ qua bài chia sẻ này nhé!

7 kỹ năng quản lý nhân sự hiệu quả dành cho các nhà lãnh đạo

Để trở thành một nhà quản lý giỏi, được nhân viên “tâm phục khẩu phục”, bạn cần nắm được những kỹ năng dưới đây.

Kỹ năng liên quan đến chuyên môn

Để quản lý được nhân sự của mình, trước tiên, người lãnh đạo phải là người có chuyên môn cao, am hiểu mọi vấn đề trong công việc, cụ thể như: hoạch định nguồn lực nhân sự, dự báo về nhu cầu nhân sự, đưa ra chân dung ứng viên tiềm năng,… Từ đó, lên lịch phỏng vấn và hướng dẫn nhân sự mới hội nhập công ty. Là một người lãnh đạo giỏi chuyên môn, bạn sẽ hoàn thành tốt nghiệp vụ quản lý nhân sự và dễ dàng thích nghi với mọi môi trường hoặc điều kiện công việc khắt khe. 

Người lãnh đạo cần có chuyên môn cao, am hiểu các vấn đề liên quan đến kỹ năng quản lý nhân sự

Kỹ năng quản lý nhân sự

Là một người quản lý nhân sự giỏi, bản thân họ phải là người thành thạo kỹ năng quả lý nhân sự, cụ thể là:

• Lên kế hoạch, chiến lược, kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự 
• Xây dựng bộ máy tổ chức, tuyển dụng và đào tạo nhân sự của doanh nghiệp
• Thiết lập chế độ lương thưởng, phúc lợi, sẵn sàng hỗ trợ nhân sự và kỹ năng nâng cao hiệu quả trong công việc. 

Với những kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự trên đây, bạn có thể dễ dàng sắp xếp, phân bổ công việc, kiểm soát được hệ thống nhân viên và thúc đẩy sự phát triển của công ty.

Kỹ năng thương thuyết

Một trong những kỹ năng quản lý nhân sự mà nhà lãnh đạo cần trang bị là thuyết phục. Cụ thể là khả năng thuyết phục nhân sự, các phòng ban và khách hàng, đối tác,…. trong quá trình làm việc. Chính vì vậy, để trau dồi kỹ năng này, các nhà lãnh đạo cần nắm vững kiến thức chuyên môn và linh hoạt trong việc giải quyết vấn đề.

Kỹ năng thương thuyết giúp các nhà lãnh đạo “hạ gục” người đối diện

Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm vô cùng quan trọng trong mọi lĩnh vực của đời sống, đặc biệt trong quá trình làm việc. Người quản lý tài hoa là người hiểu rõ tính cách, đặc thù công việc của mỗi người và có sự nhạy bén, khéo léo trong cách giao tiếp, ứng xử với nhân viên. Các nhà quản lý có thể rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình. cụ thể là:

• Xây dựng phong thái và giọng nói tự tin, đầy sức thuyết phục người nghe
• Biết cách cư xử lịch sự, đúng đắn và phù hợp với mọi người xung quanh
• Học cách tự kiềm chế cảm xúc, sự nóng giận của bản thân
• Biết cách lắng nghe ý kiến, tiếp thu những lời khuyên hữu ích và có khả năng truyền đạt lưu loát, rõ ràng
• Có hiểu biết sâu rộng về xã hội và kỹ năng ứng xử trong mọi tình huống.

Giao tiếp là kỹ năng mềm có vai trò quan trọng trong quá trình làm việc

Kỹ năng làm việc nhóm

Một nhân sự sẽ không thể nào đảm nhiệm tất cả mọi công việc của một phòng ban, bộ phận. Chính vì vậy, cần có sự hỗ trợ, cộng tác của các thành viên cùng bộ phận và các phòng ban khác để công việc được hoàn thành nhanh chóng hơn. Kỹ năng làm việc nhóm đòi hỏi người quản lý cần có sự hoà đồng, phối hợp ăn ý với các thành viên khác để công việc chung đạt được hiệu quả cao.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong một số trường hợp, năng lực của một người quản lý được đánh giá thông qua việc phân tích và đưa ra cách giải quyết vấn đề. Bởi trong quá trình làm việc, người quản lý sẽ gặp phải rất nhiều tình huống khó khăn và cần được xử lý ngay. Nhiều người thường nhận định rằng những người nên giữ vững phương châm “Cần có một cái đầu lạnh và một trái tim nóng.”  trong việc quản lý và phát triển nhân sự.

Một số trường hợp, kỹ năng giải quyết vấn đề có thể đánh giá năng lực của người quản lý

Kỹ năng đọc vị tâm lý

Nắm bắt được tâm lý của đối phương sẽ giúp bạn đánh giá được năng lực của họ. Đặc biệt, khi sở hữu kỹ năng quản lý nhân sự này còn giúp người lãnh đạo dễ dàng tìm kiếm được ứng viên tài năng, tránh khỏi những trường hợp tuyển nhầm người và giữ chân được nhân sự giỏi cho công ty.

=> Xem thêm: Top 6 khoá học quản lý nhân sự được các doanh nghiệp săn đón

 Khóa học NeoManager – nâng cao kỹ năng quản lý nhân sự

Bên cạnh việc tự trau dồi những kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự như trên, các nhà lãnh đạo cũng có thể tham gia các khóa đào tạo chất lượng, uy tín. Điển hình trong đó là khóa học NeoManager của Học viện Agile. Chương trình đào tạo quản lý NeoManager được xây dựng dựa trên 9 học phần với những nội dung học tập toàn diện, chuẩn quốc tế cùng phần thực hành bám sát thực tế với sự hỗ trợ của 22 công cụ, kỹ thuật. 

Khoá đào tạo NeoManager được đông đảo các nhà quản lý và doanh nghiệp tham gia

Ngoài ra, khi tham gia khoá học, các nhà quản lý còn được tiếp cận với 5 trải nghiệm học tập thú vị và dẫn dắt bởi đội ngũ giảng viên uy tín, chất lượng là những doanh nhân thành đạt với bề dày kinh nghiệm quản lý tại các doanh nghiệp. Với những ưu điểm vượt trội trên đây, NeoManager đã thu hút hơn 500 nhà quản lý và 100 doanh nghiệp tin tưởng, lựa chọn. 

Nếu bạn đang gặp vấn đề trong điều phối công việc, thiếu kỹ năng quản lý nhân sự thì có thể tham khảo khóa học NeoManager. Bạn sẽ được mở rộng kiến thức chuyên môn, nắm được tình hình thực tế và hướng giải quyết với các vấn đề liên quan đến nguồn lực nhân sự. Qua đó, giúp bạn dễ dàng quản lý đội ngũ nhân sự và đẩy mạnh sự phát triển của doanh nghiệp. 

=> Xem chi tiết: Chương trình đào tạo quản lý mới – NeoManager

Công việc quản lý và phát triển nguồn lực nhân sự trong doanh nghiệp là điều không hề dễ dàng. Tuy nhiên, khi biết cách ứng dụng những kỹ năng quản lý nhân sự  trên đây, doanh nghiệp sẽ khắc phục được thực trạng tiêu cực và đẩy mạnh hiệu suất làm việc cũng như gia tăng doanh thu.