Chuyển đổi số hay là chết khiến nhiều doanh nghiệp đau đầu khi đưa ra sự lựa chọn. Không chuyển đổi thì đối diện với nguy cơ bị tụt hậu nhưng chuyển đổi thế nào cho hiệu quả luôn là những trăn trở gây nên sự chậm chạp trong việc chuyển đổi số ở các doanh nghiệp.
Cuộc cách mạng 4.0 đã và đang len lỏi vào từng khía cạnh của cuộc sống. Ngày 03/6/2020, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định phê duyệt Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025 và định hướng Việt Nam trở thành quốc gia số, ổn định và thịnh vượng vào năm 2030.
Chuyển đổi số trở thành một xu thế tất yếu cho mọi lĩnh vực, đặc biệt là kinh doanh. Chuyển đổi số là quá trình số hóa và ứng dụng tối đa công nghệ để tạo nên sự đột phá trong phát triển kinh tế, xã hội. Chuyển đổi số doanh nghiệp sẽ tạo nên sự đổi mới căn bản và toàn diện trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Điều này tạo nên sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp trong thời đại 4.0 hiện nay.
Trong kinh doanh, triết lý khách hàng là trung tâm luôn luôn không thể thay đổi. Chính vì thế, nguyên tắc đầu tiên cần ghi nhớ trong chuyển đổi số doanh nghiệp cũng cần lấy khách hàng là tâm điểm.
Việc chuyển đổi số hay là chết, chuyển đổi số hiệu quả hay không đều cần dựa trên thị hiếu và nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp cần chuyển đổi số để có thể đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng.
Nền tảng cơ bản của chuyển đổi số là công nghệ. Tuy nhiên, nguyên tắc của chuyển đổi số là xây dựng, cải tạo quy trình vận hành doanh nghiệp với sự hỗ trợ của công nghệ. Thay vì áp dụng công nghệ đơn thuần, doanh nghiệp cần hiểu đúng về bản chất, tiềm năng của các công nghệ kỹ thuật số sẽ được ứng dụng để quá trình triển khai đạt hiệu quả cao.
Phân biệt được chuyển đổi số và số hóa là nguyên tắc cơ bản trong hoạt động chuyển đổi số tại doanh nghiệp. Số hóa chỉ đơn thuần là việc biến đổi những con số, giấy tờ thành các dữ liệu kỹ thuật số dùng để lưu hành giữa các máy tính và nền tảng công nghệ khác. Chuyển đổi số bao gồm cả số hóa, là quá trình rộng hơn. Quá trình này là ứng dụng công nghệ vào hoạt động với mục đích tạo nên mô hình kinh doanh hiện đại, bền vững hơn.
Ngoài lựa chọn chuyển đổi số hay là chết, bài toán làm thế nào để chuyển đổi thành công là vấn đề được doanh nghiệp quan tâm tiếp theo. Sau đây là một số yếu tố cần thiết để doanh nghiệp có thể chuyển đổi số thành công:
Việc đặt ra mục tiêu rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp tạo định hướng cho kế hoạch chuyển đổi chi tiết và thực tế. Những mục tiêu đề ra phải phù hợp với các nguồn lực của doanh nghiệp. Những mục tiêu quá tầm cải thiện và nâng cao của doanh nghiệp có thể khiến quá trình chuyển đổi số thất bại, không mang lại giá trị cho doanh nghiệp.
Việc vận hành doanh nghiệp cần cả một bộ máy tổ chức từ cấp lãnh đạo đến cấp quản lý và nhân viên. Dù là dự án kinh doanh hay việc chuyển đổi số đều cần có sự đồng nhất từ trên xuống dưới. Do đó, cam kết chuyển đổi các cấp là yếu tố cần thiết để chuyển đổi thành công.
Nhân tài là nguồn lực có sẵn trong doanh nghiệp. Không chỉ hiểu về doanh nghiệp, họ còn có mong muốn cống hiến để chứng minh năng lực của bản thân. Tận dụng tốt nguồn lực này không chỉ tiết kiệm chi phí cho chuyển đổi mà còn mang đến hiệu quả khả quan.
=> Xem thêm: Chuyển đổi số: Con người mới là chìa khóa thành công
Các bước chuyển đổi số trong doanh nghiệp
Công nghệ là nền tảng của chuyển đổi số nhưng nhân viên trong doanh nghiệp là người trực tiếp thực hiện chuyển đổi, ứng dụng công nghệ.
Để chuyển đổi số thành công, yếu tố con người trong doanh nghiệp cần được chú trọng. Nhân sự cần có tư duy linh hoạt thúc đẩy việc ứng dụng rộng rãi, tối ưu công nghệ vào công việc.
Công nghệ kỹ thuật luôn phát triển theo thời gian. Do đó, việc giám sát hiệu quả quá trình chuyển đổi hay đánh giá việc ứng dụng công nghệ vào quy trình kinh doanh có tốt hơn hay không là điều cần thường xuyên thực hiện. Việc đánh giá này sẽ giúp lãnh đạo phát hiện những bất lợi hay yếu điểm của kế hoạch chuyển đổi. Từ đó, tìm ra phương án thay thế hay phương hướng giải quyết để chiến lược chuyển đổi số thành công.
Công nghệ càng hiện đại càng giúp tối ưu quy trình hoạt động của doanh nghiệp. Nhưng trên thực tế, lựa chọn công nghệ phù hợp sẽ mang đến hiệu quả chuyển đổi tốt nhất cho doanh nghiệp. Công nghệ hiện đại nhưng cơ sở vật chất hay nhân lực của doanh nghiệp không thể đáp ứng thì hiệu quả ứng dụng sẽ không cao. Thậm chí, nhân sự không hiểu về công nghệ đó thì giảm năng suất quy trình, gây sai sót trong quá trình sử dụng.
Chúng ta đang sống trong thời đại VUCA đầy biến động (Volatility), không chắc chắn (Uncertainty), phức tạp (Complexity) và mơ hồ (Ambiguity). Doanh nghiệp cần phải rút ngắn thời gian ra thị trường, tăng sự linh hoạt, khả năng thích ứng với những thay đổi nhanh chóng.
Agile (linh hoạt) là khung tư duy và làm việc giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng và phản hồi với thay đổi, để đạt được thành công trong môi trường liên tục biến động, không chắc chắn.
Nhiều doanh nghiệp hàng đầu thế giới đã áp dụng và thành công với Agile. Agile không chỉ làm thay đổi diện mạo nền công nghệ mà đang lan tỏa mạnh mẽ trong rất nhiều lĩnh vực như nhân sự, tài chính, kinh doanh và sản xuất.
Chương trình tư vấn huấn luyện Agile bao gồm đào tạo, tư vấn và huấn luyện theo kiểu kèm cặp để tối ưu hóa việc áp dụng Agile vào doanh nghiệp.
Chương trình nhằm trang bị phương pháp luận đổi mới sáng tạo, thay đổi về tư duy, đổi mới cách thức quản lý, phương pháp làm việc, nâng cao năng suất, chất lượng và khả năng linh hoạt cho doanh nghiệp.
Chương trình giúp đội nhóm trong doanh nghiệp có thể:
Với câu hỏi chuyển đổi số hay là chết, nhiều chuyên gia quả quyết khẳng định chuyển đổi số là xu hướng tất yếu. Nhưng trên thực tế, nhiều doanh nghiệp đã không thành công khi chuyển đổi số. Một giải pháp an toàn, hiệu quả là chương trình tư vấn chuyển đổi số dành riêng cho doanh nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các chương trình tư vấn này tại Học viện Agile.
Bài viết liên quan:
Khóa học liên quan:
