Đối với bất cứ doanh nghiệp nào, khi tìm đến các giải pháp đào tạo hay tư vấn, huấn luyện thì câu hỏi đầu tiên cần trả lời là: Mục tiêu của chương trình ấy là gì? Đối với các chương trình huấn luyện Agile (Agile Coaching) cũng như vậy.

Mục tiêu của Agile Coaching

Như chúng ta đã biết thì mục tiêu của Agile Coaching giúp doanh nghiệp giải quyết được các vấn đề như:

• Sản phẩm lâu đến ngày phát hành (release).
• Việc lập kế hoạch quá mất thì giờ mà vẫn không đâu vào đâu.
• Rất khó để thay đổi giữa chừng.
• Sát ngày phát hành nhưng sản phẩm vẫn thiếu ổn định.
• Chất lượng sản phẩm cứ giảm sút.
• Quản lý và nhân viên phải làm việc ngoài giờ và Stress.
• Quá nhiều người là nút thắt cổ chai.
• Senior không có thời gian làm những việc mới, quan trọng hơn.
• Không có product ownership.

Agile Coaching giúp doanh nghiệp đạt được sự linh hoạt

Trong thế giới nhiều biến động, đặc biệt dưới tác động của đại dịch Covid-19, từ yếu tố linh hoạt và khả năng thích ứng lại càng được xem trọng. Doanh nghiệp cần xây dựng khả năng thích ứng, phản hồi nhanh, và cần sự cộng tác chặt chẽ giữa các bên liên quan với đội ngũ làm việc tự chủ nhiều hơn thay vì làm việc theo kiểu mệnh lệnh và kiểm soát. Đó chính là đặc điểm của một tổ chức Agile.

Việc tư vấn và huấn luyện Agile giúp doanh nghiệp đạt được Agility với:

• Agile Mindset: cách nghĩ, thái độ, niềm tin phù hợp đối với việc học hỏi, trước khó khăn thử thách.

• Tiếp đó là Agile Methods và Practices với các framework quản lí (Scrum, Nexus, LeSS…), các phương pháp (Lean Startup, XP, Scrum, Crystal, DSDM…), các kĩ thuật (TDD, BDD, ATDD, LeanUX…), mục tiêu (OKRs).
• Đồng thời sử dụng thành thạo Agile Tools cho quản lí công việc trực quan (JIRA, TRELLO, ASANA), quản lí mục tiêu (Base.vn, Weekdone…), quản lý dự án…

Linh hoạt một cách bài bản ở các cấp độ

Không chỉ là việc làm chủ công cụ, phương pháp hay trang bị tư duy, thái độ theo Agile, việc tư vấn và huấn luyện Agile giúp tổ chức đạt được sự linh hoạt ở các cấp độ. Từ cấp độ cá nhân (Personal Agility), đến cấp độ vận hành (Operational Agility) và cả cấp độ chiến lược (Strategic Agility).

Để đạt được sự linh hoạt trong hoạt động là cần thiết, nhưng nó có thể không đủ để đạt được sự linh hoạt trong toàn tổ chức một cách bền vững. Ngay cả những công ty đạt được sự linh hoạt trong hoạt động vẫn còn khoảng cách lớn với sự mức độ linh hoạt về chiến lược. Điều này có thể đạt được dễ dàng hơn khi có sự tư vấn từ những chuyên gia nhiều kinh nghiệm.

Bài bản ngay từ đầu để tiết kiệm chi phí

Việc làm Agile một cách bài bản ngay từ đầu không chỉ giúp doanh nghiệp đạt được năng lực Agile, mà còn giúp tiết kiệm chi phí đáng kể, đặc biệt là chi phí về thời gian. Doanh nghiệp sẽ không mất thêm vài quý, thậm chí vài năm để vừa tinh thông, vừa thành thạo Agile trong thực tế.

Hơn nữa, việc chuyển đổi Agile không chỉ dừng lại ở chuyển đổi nhận thức, cách thức làm việc mà còn là chuyển đổi văn hóa, cấu trúc của doanh nghiệp. Đây đều là những vấn đề không được phép phạm sai lầm.

Đối với tư vấn huấn luyện một nhóm cụ thể

Chương trình đào tạo và tư vấn chuyển đổi của Học viện Agile bao gồm đào tạo, tư vấn và huấn luyện theo kiểu kèm cặp để tối ưu hóa việc áp dụng Agile vào doanh nghiệp. Chương trình được thiết kế dành riêng cho từng doanh nghiệp nhưng thường tập trung cho các mục tiêu như:

• Gia tăng năng suất, rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm.
• Gia tăng sự linh hoạt của doanh nghiệp để thích ứng với thị trường.
• Tối ưu hóa việc sử dụng các nguồn lực khan hiếm như tài chính, nhân lực, thời gian.

Tư vấn và huấn luyện Agile thường được tập cận theo cách tư vấn huấn luyện một nhóm mẫu sau đó nhân rộng ra các nhóm, bộ phận khác rồi đến cấp độ toàn công ty. Việc tư vấn huấn luyện một nhóm cụ thể có mục tiêu là:

• Xây dựng quy trình Agile phù hợp cho nhóm.
• Đào tạo và huấn luyện nhóm tự vận hành được quy trình.
• Có ScrumMaster vận hành được quy trình Agile đã định nghĩa

Huấn luyện là tạo điều kiện và động lực giúp ai đó chủ động áp dụng kiến thức và thay đổi. Quá trình huấn luyện được diễn ra khi người được coach đã biết cách làm nhưng cần được kèm cặp để áp dụng vào công việc và tạo ra kết quả tốt hơn. Huấn luyện là công cụ hiệu quả giúp phát triển năng lực, áp dụng được kiến thức sau đào tạo.

Bài viết liên quan:

• Bí quyết huấn luyện một nhóm Agile thành công

Khóa học liên quan:

• Tư vấn huấn luyện – Agile Coaching