Ngày nay, dưới sự phát triển mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật đòi hỏi ngành quản lý nhân sự nói riêng và các ngành kinh doanh nói chung phải có sự thay đổi và chuyển mình mạnh mẽ nhằm thích ứng với môi trường kinh doanh mới. Bài viết dưới đây sẽ đem đến cái nhìn khách quan về khó khăn mà ngành quản lý nhân sự đang gặp phải và những xu hướng quản lý nhân sự trong thời đại công nghệ 4.0.
Cách mạng 4.0 đã cách mạng hóa cách thức quản lý và vận hành doanh nghiệp. Các doanh nghiệp ngày càng yêu cầu cao về hiệu suất làm việc của nhân viên. Thực tế, cuộc cách mạng 4.0 đang đặt ra thách thức lớn đối với xu hướng phát triển của quản trị nhân sự, cụ thể:
Công nghệ đã giúp các doanh nghiệp sắp xếp, tổ chức, tuyển dụng và tiếp cận nhanh chóng hơn tới nguồn nhân sự tiềm năng. Nhưng đây cũng là lý do tại sao ngành quản lý nhân sự buộc phải đi đường tắt để bắt kịp công nghệ và cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.
Khi cài đặt phần mềm công nghệ, các doanh nghiệp sẽ phải bỏ ra chi phí và nguồn lực để đào tạo nhân viên sử dụng và thích ứng với nền tảng công nghệ đó, việc làm quen với ứng dụng có thể mất một thời gian khá dài. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân viên có trình độ cao và ngân sách đào tạo phù hợp.
Trong thời đại kỹ thuật số, việc quản lý hiệu suất công việc và theo dõi tiến độ thông qua phần mềm ứng dụng đã trở nên dễ dàng hơn, nhưng các tổ chức vẫn đang gặp khó khăn trong việc truyền cảm hứng và động lực cho đội ngũ nhân viên.
=> Xem thêm: Cách quản lý nhân viên từ xa trong thời kỳ hậu Covid-19
Theo một nghiên cứu của McKinsey, khoảng 85% công ty Hoa Kỳ có nhân viên làm việc từ xa sau làn sóng Covid đầu tiên. Ví dụ: Google đã cho phép 5.000 nhân viên làm việc tại nhà vào cuối tháng 7 năm 2021 và Facebook cho phép họ làm việc tại nhà vào cuối năm 2020. Một phần nào đó đại dịch giúp các doanh nghiệp tiếp cận với mô hình làm việc mới, thay đổi phương thức làm việc truyền thống của các doanh nghiệp.
Mặt khác, hầu hết các nhân viên được khảo sát đều mong muốn làm việc mọi lúc, mọi nơi. Theo khảo sát của Forbes, 74% nhân viên làm việc tại nhà không muốn quay lại mô hình làm việc quản lý cũ.
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ mới, trí tuệ nhân tạo và sự bùng nổ của Internet vạn vật (IoT) đã dỡ bỏ các hạn chế về khoảng cách giữa con người với con người, giúp các doanh nghiệp áp dụng mô hình làm việc remote dễ dàng hơn.
Môi trường làm việc ảnh hưởng rất lớn đến quyết định gắn kết của nhân sự với doanh nghiệp. Theo khảo sát của Flexjobs, 80% nhân viên mong muốn làm việc trong môi trường hiện đại và linh hoạt.
Trước đây, mô hình làm việc của nhân viên theo hướng quản lý văn phòng cũ đã lạc hậu và có nhiều hạn chế: lãng phí thời gian, lãng phí chi phí văn phòng, chi phí nhân công cồng kềnh,…
Trong thời đại kỹ thuật số và trang thiết bị công nghệ hiện đại phát triển vượt bậc, việc “số hóa” bộ phận nhân sự là vấn đề quan trọng nhất của quản trị nhân sự doanh nghiệp và đang trở thành xu hướng trong tương lai.
Tại Việt Nam, nhiều công ty đã nhận thức được xu hướng xây dựng văn phòng điện tử 4.0,vì vậy các doanh nghiệp đang bắt đầu thay đổi và sử dụng các phần mềm công nghệ phục vụ công tác quản lý nhân sự và quản trị doanh nghiệp. Một số ứng dụng có thể kể đến như: Chuỗi Metro Mart sử dụng phần mềm theo dõi thời gian để số hóa việc theo dõi thời gian của 500 nhân viên trên 20 cửa hàng. Hay cách VNPost sử dụng phần mềm theo dõi thời gian Face ID để quản lý chuyên cần của nhân viên. Đây là cơ sở cho việc chuyển đổi sang Văn phòng điện tử 4.0 (Digital Workplace).
Xu hướng của ngành quản lý nhân sự trong năm 2023
Theo dự đoán về ngành quản lý nhân sự của các nhà nghiên cứu tại Đại học Stanford, lực lượng lao động sẽ thay đổi đáng kể vào năm 2025 để bắt kịp với sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ. Theo dữ liệu từ Tạp chí SHRM, 60% nhân viên trên thế giới đang ở trong một môi trường tự động để làm việc và đóng góp. Tại đây quản lý nhân sự không còn là quản lý dữ liệu và con người theo cách thủ công.
Đứng trước làn sóng công nghệ số, ngành quản lý nhân sự cần có những thay đổi tích cực để thích nghi và đem lại lợi ích cho doanh nghiệp, từ đó, doanh nghiệp có thể nhanh chóng đạt được lợi thế cạnh tranh trong thời đại HR 4.0.
Trong thời đại cạnh tranh, nhà quản lý nhân sự nói riêng, đội ngũ quản lý cấp trung nói chung đều cần có những thay đổi tích cực nhằm đem lại lợi ích chung cho doanh nghiệp. Nhưng do năng lực quản lý tổ chức con người còn kém khiến hiệu suất làm việc của các nhà quản lý cấp trung chưa cao. Vậy hướng đi nào nâng cao năng lực của các nhà quản lý cấp trung? NeoManager được tin tưởng và kỳ vọng sẽ đem đến nguồn tri thức mới thay đổi nhận thức, nâng cao năng lực của bộ phận quản lý cấp trung. Bạn có thể tham khảo khóa học NeoManager nhằm trang bị thêm các kỹ năng để trở thành một nhà quản lý chuyên nghiệp.
Bài viết liên quan:
