Cách quản lý nhân viên hiệu quả luôn là chủ đề được các nhà quản lý, doanh nghiệp đặc biệt quan tâm. Bởi lẽ nhân sự chính là chìa khóa giúp gia tăng hiệu suất làm việc, thúc đẩy kinh doanh và phát triển doanh nghiệp. Theo dõi bài viết dưới đây để cùng nhau thảo luận và tích lũy thêm kiến thức về những kỹ năng quản lý cũng như chinh phục nhân sự cách khéo léo, tài tình và hiệu quả nhất.
Yếu tố đầu trong cách quản lý nhân sự mà các nhà quản lý cần lưu ý là chọn đúng người. Bên cạnh yếu tố là trình độ chuyên môn, kỹ năng làm việc cũng như kinh nghiệm thì những tiêu chí dưới đây cũng rất quan trọng:
Một trong những tiêu chí mà các nhà quản lý thường dùng để đánh giá nhân viên là KPI, hiệu quả làm việc. Việc đo lường và giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên là điều không dễ dàng, bởi không ai muốn mình làm việc mà bị theo dõi hoặc giám sát. Chính vì vậy, cách quản lý nhân viên của một nhà lãnh đạo thông thái cần tránh những việc này:
Như vậy, để đánh giá hiệu suất làm việc, các nhà quản lý có thể đề ra mục tiêu hàng tháng, hàng quý cụ thể cho nhân viên. Bên cạnh đó, cần giao nhiệm vụ và phân chia công việc cụ thể, rõ ràng.
=> Xem thêm: Có nên dùng OKR để đánh giá nhân viên không nhỉ?
Tương tác, giao tiếp và trò chuyện với nhân viên cũng là một cách làm gia tăng hiệu suất công việc. Cụ thể, việc thúc đẩy giao tiếp sẽ kéo gần khoảng cấp giữa sếp với nhân viên, các nhân viên và các phòng ban với nhau. Từ đó, tạo ra môi trường làm việc thân thiện, hoà đồng. Đây cũng là điều kiện lý tưởng giúp các nhà quản lý lắng nghe được quan điểm, ý kiến cá nhân của nhân viên.
Cách quản lý nhân viên hiệu quả tiếp theo không thể không nhắc đến đó là khuyến khích họ nói lên quan điểm, ý kiến cá nhân. Điều này không những thể hiện việc nhân viên được tôn trọng, được tương tác, thể hiện bản thân với mọi người mà còn giúp các nhà lãnh đạo có cái nhìn khả thi hơn và điều chỉnh kế hoạch, phương thức quản lý trong trường hợp cần thiết.
Nhân viên hiểu rõ được mục tiêu, mong muốn của lãnh đạo sẽ làm việc năng suất và hiệu quả hơn. Do đó, các nhà quản lý cần xác định, thiết lập mục tiêu và phổ biến chúng tới nhân sự của mình, cùng với thời hạn hoàn thành.
Khi đặt ra mục tiêu cho từng cá nhân hoặc nhóm, người quản lý cần cung cấp nhiệm vụ cụ thể như: mô tả công việc, sản lượng, doanh thu cần đạt được,…. và cần giữ mục tiêu SMART:
Trong trường hợp, quản lý hoặc lãnh đạo không đề ra mục tiêu, định hướng rõ ràng cho nhân viên có thể khiến họ mất phương hướng, bối rối và không có tinh thần làm việc. Ngoài ra, khi đề ra mục tiêu sẽ giúp các nhà quản lý dễ dàng theo dõi, giám sát và đánh giá nhân viên của mình.
Cung cấp mục tiêu rõ ràng sẽ là cách quản lý nhân viên hiệu quả
Cách quản lý nhân viên là lấy các ví dụ điển hình, mới nghe tưởng chừng như rất mơ hồ và vô lý, nhưng lại mang lại hiệu quả tốt. Cụ thể các nhà quản lý có thể tự biến mình trở thành ví dụ, tấm gương cho nhân viên noi theo. Bởi lẽ trên thực tế, nhân viên sẽ nhìn vào hành vi của sếp mà học theo. Nếu lãnh đạo chậm deadline, đi muộn, nhân viên cũng sẽ theo đó mà thực hiện. Do đó, muốn nhân viên trở thành người như thế nào, trước tiên bản thân lãnh đạo phải là người như thế đó.
Đây được xem là một trong những nguyên tắc không thể thiếu trong cách quản lý nhân sự. Bởi lẽ niềm tin chính là yếu tố nền tảng để xây dựng một mối quan hệ bền vững. Theo đó, một người lãnh đạo thẳng thắn, trung thực, minh bạch sẽ luôn được nhân viên tôn trọng, tin tưởng và mong muốn được gắn bó lâu dài. Khi nói dối bất cứ vấn đề gi có liên quan đến doanh nghiệp hoặc công việc, nhân viên sẽ mất niềm tin và không còn tôn trọng người quản lý nữa.
Với những nhân viên làm việc chăm chỉ, hoàn thành đúng chỉ tiêu, quản lý nên khen thưởng và ghi nhận sự cố gắng, nỗ lực của họ. Bằng cách này sẽ giúp nhân viên thấy mình được ghi nhận và chăm chỉ, cố gắng hơn nữa. Lưu ý, việc khen thưởng nên được thực hiện công khai, đảm bảo tính công bằng.
Một số cách khen thưởng nhân viên
Trong một nhóm, một tập thể, sẽ có những tính cách, sở thích, khác nhau. Vì thế, các nhà lãnh đạo không thể nào áp dụng một khuôn khổ quản lý chung cho mọi người. Thay vào đó, các nhà lãnh đạo nên thấu hiểu từng nhân viên của mình và từ đó, đưa ra biện pháp tiếp cận cũng như điều chỉnh hợp lý. Một ví dụ điển hình như, đối với những nhân viên “cứng đầu”, không thể sử dụng các biện pháp “mềm dẻo” như với quản lý nhân viên tốt được. Điều này sẽ càng khiến cho nhân viên của bạn càng khó bảo và không đạt hiệu quả cao. Thay vào đó, bạn cần kiên nhẫn, giữ thái độ cởi mở, tôn trọng, lắng nghe kỳ vọng và đưa ra định hướng rõ ràng cho họ.
=> Xem thêm: 5 cách quản lý nhân viên cứng đầu. Bạn đã biết?
Không chỉ làm việc hết mình, các nhà quản lý cũng có thể tạo cho nhân viên không khí thư giãn, chơi hết sức. Chính những giây phút vui chơi này sẽ giúp nhân viên kết nối với lãnh đạo hơn, tâm lý cảm thấy thoải mái, tiếp thêm nguồn năng lực mới cho công việc.
Để áp dụng thành công 10 cách quản lý nhân viên trên đây vào doanh nghiệp của mình, các nhà quản lý có thể tham gia chương trình đào tạo quản lý NeoManager của Học viện Agile. Tại đây hội tụ đầy đủ những cách quản lý nhân sự hiệu quả dành cho các nhà quản lý cấp trung, cấp cao trong doanh nghiệp. Khi tham gia khóa học đào tạo quản lý NeoManager, các nhà lãnh đạo không chỉ nắm chắc kiến thức liên quan đến quản lý nhân sự, xây dựng và dẫn dắt đội nhóm mà còn có cơ hội phát triển năng lực tự học, cải thiện hiệu suất cá nhân, cơ hội chia sẻ, thảo luận với các chuyên gia, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp dày dặn kinh nghiệm.
Chương trình đào tạo quản lý NeoManager dành cho các nhà quản lý cấp trung và cấp cao trong doanh nghiệp
Có thể thấy rằng, quản lý nhân viên không phải là việc đơn giản mà ai cũng có thể làm được. Vả lại, việc này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất làm việc, gia tăng doanh thu và sự phát triển toàn diện của doanh nghiệp. Chính vì thế, bắt đầu từ việc vận dụng 10 cách quản lý nhân viên và tham gia khoá đào tạo NeoManager là cách giúp bạn trở thành một nhà quản lý, lãnh đạo thông thái, chuyên nghiệp. Đây cũng chính là tiền đề giúp bạn gặt hái được nhiều thành tựu lớn trong công việc hơn.
Bài viết liên quan:
Khóa học liên quan:
