Để một dự án công nghệ thông tin thành công thì tầm quan trọng của việc quản lý dự án là không thể phủ nhận. Vậy quản lý dự án công nghệ thông tin thành công đem lại lợi ích gì? Mô hình quản lý dự án công nghệ thông tin hiệu quả nhất hiện nay là gì? Các câu hỏi này đều được chúng tôi giải đáp qua bài viết dưới đây.

Quản lý dự án công nghệ thông tin thành công đem lại lợi ích gì?

Tùy theo lĩnh vực, các dự án công nghệ thông tin có những đặc thù riêng biệt nhưng chủ yếu chia làm hai loại: Dự án phần cứng và dự án phần mềm. 

Trong khi dự án phần cứng là công việc triển khai, thi công, lắp đặt trang thiết bị công nghệ cần thiết vào quá trình hoạt động, thì dự án phần mềm cung cấp các phần mềm vào công tác quản lý cũng như đảm bảo an ninh trong quá trình sản xuất.

Mục tiêu chính của dự án công nghệ thông tin là hoàn thành sản phẩm cuối cùng đúng thời hạn, trong khả năng ngân sách cho phép. Sản phẩm phải có chất lượng cao, đáp ứng các yêu cầu và tiêu chuẩn của khách hàng hoặc chủ đầu tư.

Việc xây dựng và quản lý dự án công nghệ thông tin nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra ban đầu, mang lại cho doanh nghiệp những lợi ích sau: 

• Quản lý các hoạt động, tiến độ dự án, đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn. 
• Đảm bảo chất lượng của dự án công nghệ thông tin khi hoàn thành đạt được mục tiêu ban đầu. 
• Không vượt quá phạm vi và chi phí của dự án. 
• Nhận biết sớm và nhanh chóng đưa ra giải pháp tối ưu khi rủi ro phát sinh.

Mô hình quản lý dự án công nghệ thông tin chuyên nghiệp

Waterfall

Phương pháp Waterfall (thác nước) là cách tiếp cận truyền thống để quản lý dự án công nghệ thông tin. Trong đó, các nhiệm vụ và giai đoạn được hoàn thành một cách tuyến tính và tuần tự, và mỗi giai đoạn của dự án phải được hoàn thành trước khi giai đoạn tiếp theo bắt đầu. 

Quản lý dự án CNTT theo mô hình “thác nước” thường tuân theo trình tự sau: 

• Xác định mục tiêu
• Phân tích và chuẩn bị nguồn lực 
• Lên kế hoạch quản lý
• Thực thi
• Kiểm tra và đánh giá
• Bảo trì

Mô hình Waterfall – quản lý dự án công nghệ thông tin theo cách truyền thống

Với mô hình Waterfall mọi thứ trong dự án đều được lên kế hoạch ngay từ đầu, vì vậy nếu kỳ vọng không khớp với thực tế, sẽ xảy ra rất nhiều sai sót. 

Lựa chọn phương pháp quản lý dự án công nghệ thông tin này nếu:

• Mục tiêu cuối cùng của dự án được xác định rõ ràng và là mục tiêu cố định xuyên suốt dự án.
• Các bên liên quan biết chính xác những gì họ muốn (và nó sẽ không thay đổi).
• Bạn có thể cần phải đưa những người mới vào dự án và giúp họ tăng tốc một cách nhanh chóng.

Kanban

Kanban là một phương pháp khác trong lập và quản lý dự án công nghệ thông tin. Bắt nguồn từ ngành công nghiệp sản xuất, thuật ngữ “Kanban” đã phát triển thể hiện nhiệm vụ một cách trực quan qua bảng Kanban, với mỗi cột đại diện cho một giai đoạn trong quá trình thực hiện dự án.

Kanban cung cấp cho người quản lý cái nhìn tổng quan về tiến độ của dự án công nghệ thông tin tại bất kỳ thời điểm nào. Nó cũng giúp bạn nhận biết vị trí có nguy cơ rủi ro, từ đó đưa ra dự đoán và cách khắc phục kịp thời. Lựa chọn phương pháp quản lý dự án này nếu:

• Bạn đang tìm kiếm một bản kế hoạch trình bày trực quan về tiến độ dự án.
• Bạn muốn cập nhật trạng thái dự án nhanh nhất.

=> Xem chi tiết: Khóa học Quản trị dự án Agile – APM

Scrum

Mô hình Scrum giúp duy trì một quy trình nhất quán kết hợp các giai đoạn lập kế hoạch, đánh giá và xem xét dự án khi cần thiết. 

Trong Scrum, dự án công nghệ thông tin được quản lý một cách linh hoạt cho phép bạn liên tục cải tiến sản phẩm, công nghệ, nhóm và môi trường làm việc. Scrum là một khuôn khổ được sử dụng trong các dự án phát triển phần mềm, nhằm mục đích cung cấp và chuyển giao các sản phẩm mới đều đặn. 

Scrum không phải là một phương pháp luận mà bao gồm cách thức giúp giải quyết các vấn đề luôn thay đổi và phức tạp trong khi vẫn đảm bảo tiến độ, hiệu quả và sáng tạo trong quá trình cung cấp sản phẩm. 

Scrum khuyến khích các nhóm dự án học hỏi thông qua kinh nghiệm tự tổ chức đào tạo và trải nghiệm, từ đó nhìn nhận vấn đề, rút ra bài học về những thành công và thất bại của nhóm và cải tiến liên tục để hoàn thiện dự án.

=> Xem chi tiết: Khóa học Scrum Thực chiến

Mô hình Scrum quản lý dự án công nghệ thông tin linh hoạt

SAFe

Mô hình quản lý dự án công nghệ thông tin SAFe được triển khai dựa theo nguyên tắc tư duy nhanh gọn tinh giản, cụ thể:

• Nguyên tắc 1: Tổ chức công việc trong dự án theo trình tự hợp lý, thực hiện các kế hoạch với một ngân sách tinh gọn. 
• Nguyên tắc 2: Sử dụng hệ thống tư duy về giải pháp, hệ sinh thái kinh doanh và các dòng giá trị.  
• Nguyên tắc 3: Luôn xem xét các rủi ro có thể xảy ra và các tình huống xấu nhất. Ngoài ra, hãy chuẩn bị một kế hoạch hành động thứ cấp hoặc kế hoạch thay thế để giải quyết sự không chắc chắn. 
• Nguyên tắc 4: Thực hiện các mốc đánh giá đồng thời với các mốc dự án. Mục đích của quản lý dự án công nghệ thông tin là hướng tới việc tạo ra các sản phẩm có khả năng mở rộng, khả thi, được thiết kế tốt, tập trung vào chất lượng. Điều này đòi hỏi các giai đoạn xem xét đánh giá thường xuyên để rút ra bài học hoàn thiện sản phẩm.
• Nguyên tắc 5: Hình dung trực quan về kế hoạch dự án trước khi triển khai thực sự. Ngoài ra, hãy tạo ra các mốc quan trọng cho công việc để bạn có thể xử lý một cách hiệu quả trong từng giai đoạn của dự án. 
• Nguyên tắc 6: Phân tích hiệu quả công việc thông qua các phiên phản hồi và đánh giá của khách hàng, đối tác. 

Mô hình SAFe – quản lý dự án công nghệ thông tin theo trình tự

Hiểu biết về lợi ích của việc quản lý dự án công nghệ thông tin thành công và lựa chọn được mô hình quản lý dự án thích hợp giúp công việc của bạn trở nên dễ dàng hơn. Hi vọng những chia sẻ trên đây của Học viện Agile là chìa khóa giúp bạn mở ra cánh cửa mới hoàn thiện mỗi dự án.

=> Xem thêm: Quản lý dự án công nghệ thông tin hiệu quả cho doanh nghiệp